| 客户名称： |
苏州新区国际公管15#甄小姐 |
| 故障描述： |
重新安装速达3000财务软件的时候导致财务数据库丢失 |
| 解决方案： |
对客户源盘进行镜像以免造成二次破坏，在镜像盘上底层分析发现速达的数据库采用的是自己的格式，根据客户提供的一个正常的文件进行分析得到速达数据库的文件结构，根据文件结构特征提取了10个相似文件，最后一一验证终于找到客户所需资料，至此数据恢复完成 |
| 故障类型： |
软件故障 |
| 收到介质日期： |
2011-4-20 |
| 结束修复日期： |
2011-4-21 |
| 修复结果： |
99% |
| 服务类型： |
上门取盘 |
| 介质型号： |
/ |
| 接 口： |
/ |
| 操作类型： |
windowsXP |
| 分区类型： |
FAT32 |
| 分区大小： |
C D E F |
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