| 客户名称： |
苏州新区圣*医院 |
| 故障描述： |
移动硬盘因使用时间过长导致出现大量坏道 |
| 解决方案： |
客户描述硬盘原来四个分区，在使用过程中变得很卡，于是到电脑市场想找人把里面的数据取出来，后面的三个分区的数据在系统下都已经完整的拷贝出来了，第一个分区打开的时候提示格式化于是把磁盘拿到我中心寻求帮助，用专业工具UDMA检测发现磁盘前面大量坏道，于是用专业工具DE对原盘进行底层镜像。镜像完之后底层分析发现客户第一个分区是FAT32的文件系统，而且大量的坏道正好是在FAT区，由于客户里面的EXCEL表格经常修改于是产生了很多碎片，导致许多文件打不开。于是重新设置DE参数对FAT区重新进行镜像，效果还是跟第一次 |
| 故障类型： |
硬件故障 |
| 收到介质日期： |
2011-3-21 |
| 结束修复日期： |
2011-3-22 |
| 修复结果： |
80% |
| 服务类型： |
客户送修 |
| 介质型号： |
HTS541612J9SA00 |
| 接 口： |
SATA |
| 操作类型： |
windowsXP |
| 分区类型： |
NTFS |
| 分区大小： |
C D E F |
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