| 客户名称： |
常熟建设银行周先生 |
| 故障描述： |
移动设备插入电脑双击，提示I/O错误 |
| 解决方案： |
由于客户是银行职员，里面的数据非常重要，客户要求上门服务，首先更换，移动硬盘盒子，果然不行，然后将盒子拆下直接将盘体接入电脑，电脑可以识别型号，容量，用软件打开该盘，电脑立马卡死，这样我们基本可以确定是坏道或者是其中一个磁头挂掉，用VCR测试，果然存在大量坏道，最后和客户签订了保密协议，将盘拿回公司通过UDMA镜像，完成了比较完整的数据恢复。常熟数据恢复的客户非常满意。 |
| 故障类型： |
硬盘坏道故障 |
| 收到介质日期： |
2011-11-17 |
| 结束修复日期： |
2011-11-18 |
| 修复结果： |
98% |
| 服务类型： |
上门服务 |
| 介质型号： |
HTS541610JASA00 |
| 接 口： |
SATA |
| 操作类型： |
winxP |
| 分区类型： |
NTFS |
| 分区大小： |
C |
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