| 客户名称： |
苏州科*环保设备有*公司 |
| 故障描述： |
笔记本在使用过程中摔了一下硬盘咔咔异响数据丢失 |
| 解决方案： |
经专业工具UDMA检测发现硬盘为磁头损坏，匹配同型号的磁头并在无尘室中更换磁头，通过专业工具DE进行底层镜像，因为前面有划伤只能从后面开始做，最后一个分区快做完时磁头损坏，客户表示愿意接受 |
| 故障类型： |
硬件故障 |
| 收到介质日期： |
2011-9-17 |
| 结束修复日期： |
2011-9-21 |
| 修复结果： |
40% |
| 服务类型： |
客户送修 |
| 介质型号： |
HTS541616J9SA00 |
| 接 口： |
SATA |
| 操作类型： |
windowsXP |
| 分区类型： |
NTFS |
| 分区大小： |
C D E |
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